Что такое абонентское обслуживание офисов или комплексное обслуживание информационных систем, для кого это?
Эта услуга будет интересна в первую очередь юридическим лицам: компаниям и организациям, но и частные лица, постоянно использующие компьютерную технику, смогут найти ее для себя удобной и выгодной.
Комплексное обслуживание информационных систем - это постоянная забота наших специалистов о состоянии и работоспособности Вашей компьютерной техники и периферийных устройств (т.е. принтеров, сканеров и т.п.), поддержание в рабочем состоянии программ и сервисов в локальной сети, а также обеспечение непрерывности доступа в Интернет. Постановка на обслуживание Вашей техники и/или программ закрепляется договором. В рамках договора на обслуживание компьютеров за Вашей организацией закрепляется персональный специалист, а, при необходимости, и несколько специалистов. Они предпринимают необходимые меры, направленные на обеспечение бесперебойной и безотказной работы Вашей компьютерной техники. В зависимости от оговоренных условий договора, могут быть произведены плановые выездные или стационарные работы с Вашим оборудованием. Во время плановых визитов, наши специалисты выполнят следующие работы:
- устранение накопившихся неполадок с компьютерной техникой и периферийными устройствами
- установка и настройка необходимых программ
- обновление антивирусных баз и проверка рабочих станций и серверов на наличие вирусов
- архивация (создание резервной копии) данных
- при необходимости, подключение и настройка новых компьютеров и оборудования
- установка обновлений 1С и т. п.
- консультации сотрудников Вашей компании, поиск оптимальных путей решения задач и проблем с использованием компьютерной техники
- рекомендации по усовершенствованию компьютерной техники, локальной сети
Кроме того, при возникновении аварийных ситуаций, требующих экстренных мер, наши специалисты подъедут в кратчайшие сроки для устранения проблем.
Преимущества абонентского обслуживания.
Вашу компьютерную технику будут обслуживать квалифицированные специалисты, которые будут поддерживать в актуальном состоянии информацию о составе и состоянии компьютерной техники в Вашем офисе. Также наши специалисты будут вести базу данных неисправностей и ремонтов Вашей компьютерной техники. Это позволит существенно экономить время на предотвращение и устранение проблем и неисправностей.
Вы будете уверены в сохранности и безопасности вашей информации.
За счет оптимизации работы компьютерных программ повысится отдача от компьютерной техники.
В любой момент сотрудники Вашей организации имеют возможность получить бесплатную консультацию по телефону, электронной почте или сети обмена мгновенными сообщениями (например, ICQ) по компьютерным вопросам.
Наши специалисты, с учетом специфики деятельности Вашей организации смогут предложить решения для повышения производительности труда Ваших сотрудников, оптимизации документооборота.
Если вы не нашли ответ или нужную информацию, задайте вопрос через форму обратной связи.